Der Kunde hat 14 Tage Zeit – ab dem Tag des Erhalts des gekauften Produkts, um Rosendorf Alpaka Shop mitzuteilen, dass er den Kauf widerrufen möchte. Der Widerruf bedeutet, dass Rosendorf Alpaka Shop den bereits gezahlten Kaufpreis zurückerstattet, ausgenommen sind die Rücksendekosten.

Um Transportschäden zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen die Originalverpackung zu benutzen.

Um ein gekauftes Produkt zurückzusenden, ist es erforderlich, dass sich das Produkt in einwandfreiem Zustand und mit allem gelieferten Zubehör befindet – ohne dass es benutzt wurde.

Im Falle eines beschädigten oder fehlerhaften Produkts werden die Versandkosten selbstverständlich miterstattet.